FAQ- questions fréquentes

Nous garantissons l'acheminement jusqu'au destinataire avec numéro de suivi, tout colis non récupéré, car non livré en boite aux lettres, ou livré en conciergerie ou livré chez le voisin ou volé sera de la responsabilité du client. Vous devez suivre scrupuleusement vos colis et les récuperer au plus vite. Tout colis détérioré ou perdu par Mondial Relay ou Laposte sera remboursé ou renvoyé. Tout colis non récupéré et retourné, vous sera renvoyé à vos frais. 

Nos moyens de paiements sont multiples, proposés lors du paiement : Amex; Apple pay, Bancontact, Cartes bancaires, EPS, iDEAL, Klarna, Mastercard, Mobile pay, Shop pay, Visa.

Nous ne proposons pas Paypal.

La société Shopify détient la certification PCI DSS niveau 1, le plus haut niveau de sécurité concernant les paiements. 

Oui, les produits liquides comme les huiles, miel, vaporisateur, fassoukh, confiture de plantes, Musc etc... sont coranisés par nos soins. Les poudres, encens ne sont pas coranisés, vous devrez le faire vous-même une fois l'article mélangé à de l'eau ou autre. Les roqias récités sont la Roqia amplifiée + la Roqia contre le Sihr et 'Ayn.

Oui pour qu'un pack soit conçu vous devez agir en synérgie, et respecter ces paramètres :

• Un laxatif pour expulser le sihr de l'estomac : Confiture de plantes (sur le site) ou Miel de sidr (sur le site)
• Une huile de 7 ou 10 plantes, coranisée à mettre sur soi le soir avant de dormir ou huile de rue, costus indien, hiltite, encens oliban, nigelle, sidr(toutes coranisées).
• Un musc à sentir et à mettre sur soi, allégé pour ne pas irriter la peau, musc blanc ou noir. Vous pouvez aussi utiliser le hiltite. 
• Un vaporisateur coranisé pour expulser tout démon et annuler tout sihr.
• Un bkhor à diffuser chez vous pour éloigner tout démon et qu'il y est une bonne odeur.
• Douches coranisées à faire chaque jour aprés le 'asr avec la khalta ar roumiya, le sidr, nos différents mélanges de plantes et fassoukh blanc. 
• Vous pouvez aussi faire le sou'out (tête relevée sur un coussin, 1 goutte dans chaque narine), d'huile de rue, costus indien ou poudre de costus.
• Pour calmer voter système nerveux suite à la roqia, prenez un sirop anti panique et khal'a, soit l'antaki ou Kalma ou d'autres sur notre site.

En respectant cette logique, vous aller agir en synérgie et repousser votre mal occulte avec force. Accompagner toujours vos roqias, de dou'as, aumônes, prières, lecture du coran et prières de nuit.

Il est possible à travers deux supports que nous proposons d'apprendre la Roqia :

1. Notre livre de roqia : https://tyriaq.com/blogs/mes-livres/se-soigner-seul-par-la-roqya-se-soigner-des-maux-occultes-par-le-coran
2. Notre formation en ligne de roqia :  https://se-faire-roqia-seul.thinkific.com/courses/formation-roqia-seul

Nos produits etant des produits de bien-être, pour la sécurité de nos clients, il n'est pas possible de nous retourner un produit qui a au préalable été ouvert pour la roqia; c'est la même chose pour un produit cosmetique ou bien-être. Pour les colis détériorés ou perdu par la poste ou Mondial Relay, le colis vous sera renvoyé ou remboursé;  Pour les colis non récupérés de Mondial Relay au delà du délai de 5 jours fixé par Mondial Relay, le colis vous sera renvoyé à vos frais, si il nous est retourné. Eviter néanmoins de laisser vos colis au delà de 5 jours, pour éviter des tracasseries de logistique et d'envoi.